Katka přináší více než 15 let zkušeností v oboru kávy a kávovarů. Od roku 2007 pracuje v této oblasti a dokáže zákazníkům poradit s optimálním řešením pro jejich pracoviště. Kromě strategického rozvoje firmy se věnuje obchodním jednáním, tvorbě nabídek a finančnímu řízení. Zajišťuje také marketingové aktivity, vedení týmu a dohled nad každodenním chodem firmy.

Kristýna je naše superhrdinka zákaznické péče pro službu Káva na klíč a e-shop. Dokonale zná preference a přání každého našeho zákazníka a je jejich hlavní kontaktní osobou. Její prioritou je zajistit, aby všichni byli spokojení, aby káva dorazila včas a kávovary šlapaly jako hodinky. Bezchybně organizuje servisní požadavky a rychle řeší jakékoliv potřeby zákazníků. Kristýna je jednoduše mistryní ve vytváření skvělých zákaznických zážitků.

Petra je naše koordinátorka servisních zakázek a logistická kouzelnice. Má na starosti servisní zakázky, výstupní kontroly a koordinaci týmu. Kromě toho pečuje o odesílání zásilek z e-shopu a přípravu etiket pro kávu. Její efektivita a organizovanost zajišťují, že vše běží hladce a naši zákazníci dostávají své produkty včas a v perfektním stavu. Petra je nepostradatelným článkem našeho týmu.

Honza je náš servisní guru, který se stará o údržbu a opravy kávovarů. Jezdí k zákazníkům, kde provádí údržby, a zároveň pracuje v našem servise na opravách kávovarů. Je odborníkem na rychlé a efektivní řešení technických problémů, čímž zajišťuje spokojenost našich zákazníků. Jeho pečlivost a technické znalosti dělají z každé opravy úspěch.

Franta je technický mág, který opravuje kávovary v našem servise Alesio. Své technické dovednosti využívá k tomu, aby kávovary našich zákazníků fungovaly jako nové. Jeho pečlivost a odborné znalosti jsou klíčové pro zajištění vysoké kvality našich služeb. František je jednoduše mistrem v opravách kávovarů a vždy najde řešení i pro ty nejnáročnější problémy.

Ondra je náš technik údržby a expert na péči o kávovary. Jezdí k zákazníkům služby Káva na klíč, kde zajišťuje pravidelnou údržbu a servis kávovarů. Jeho preciznost a důkladnost zajišťují, že kávovary našich zákazníků vždy fungují bez problémů. Ondřej je specialistou na dlouhodobou spokojenost zákazníků díky své profesionální péči a odborným znalostem.