Kávovar Jura patří mezi prémiové automatické kávovary, které si získaly popularitu díky své spolehlivosti a kvalitě. Přesto se ale může stát, že se i u těchto strojů objeví nejrůznější poruchy a chybová hlášení. Jakmile se zobrazí chybová zpráva, je důležité vědět, co znamená a jak situaci řešit. Proto jsme pro vás připravili přehled 22 nejčastějších chybových hlášek kávovaru Jura, které vám pomohou rychle identifikovat problém, zjistit jeho příčinu a navrhnout vhodné řešení. Ať už se jedná o problémy se spařovací jednotkou, teplotním čidlem nebo vodním filtrem, s naším průvodcem budete vždy vědět, jak postupovat a udržet svůj kávovar v perfektní kondici.
.jpg)
1/22
Error 0 – Problém s kódováním
Váš kávovar Jura může občas zobrazit chybovou zprávu „0“. To znamená, že stroj má problém s kodérem. Kodér je komponent, která sleduje otáčení spařovací jednotky, a pokud dojde k chybě, kávovar není schopný správně inicializovat spařovací jednotku.
Co ji způsobilo:
Tato porucha může nastat během spuštění nebo při používání kávovaru a naznačuje problém s kodérem spařovací skupiny, který buď nepřenáší žádnou hodnotu, nebo přenáší hodnotu nesprávnou.
Řešení:
V tomto případě bude nutné kontaktovat servisního technika, který zkontroluje, zda není kodér vadný nebo zda nedošlo k uvolnění spařovací jednotky. Někdy je nutné kodér vyměnit.
2/22
Error 1 – Kávovar je podchlazený
Jedna z častých poruch kávovarů Jura je chybové hlášení s kódem „1“, což znamená, že teplotní senzor zaznamenal nízkou teplotu a stroj se preventivně nespustí.
Co ji způsobilo:
Tato porucha může vzniknout, pokud byl váš kávovar Jura vystaven nízkým teplotám, například při skladování v chladné místnosti nebo v průběhu přepravy během zimních měsíců.
Řešení:
Přesuňte kávovar do teplejší místnosti a nechte jej alespoň 30 minut zahřát na pokojovou teplotu. Po uplynutí této doby zkuste kávovar znovu zapnout. Pokud porucha stále přetrvává, může být příčinou vadný teplotní senzor a bude potřeba nechat stroj zkontrolovat technikem.
3/22
Error 2 – Kávovar je přehřátý
Naopak kód „2“ signalizuje, že teplotní senzor zaznamenal příliš vysokou teplotu. Kávovar Jura se tak preventivně nespustí, aby nedošlo k poškození stroje.
Řešení:
Nechte kávovar vychladnout a odpojte jej na alespoň 5 minut od elektrické sítě. Poté jej znovu zapněte. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, je pravděpodobné, že teplotní senzor je vadný a je nutné kontaktovat servis.
4/22
Error 3 – Problém s teplotním čidlem (nízká hodnota)
Pokud se na vašem kávovaru Jura objeví chyba „3“, znamená to, že teplotní čidlo pro páru buď měří hodnotu pod minimální hranicí, nebo je vadné.
Řešení:
Nechte kávovar ohřát na pokojovou teplotu a odpojte jej alespoň na 5 minut od elektrické sítě. Po uplynutí této doby stroj znovu zapněte. Pokud se chyba neztratí, je s největší pravděpodobností teplotní čidlo vadné a je nutné obrátit se na servisního technika.
5/22
Error 4 – Problém s teplotním čidlem (vysoká hodnota)
Chybové hlášení „4“ u kávovaru Jura poukazuje na to, že teplotní čidlo pro páru měří nad maximální hodnotu nebo je vadné.
Řešení:
Nechte kávovar zcela vychladnout a odpojte jej na 5 minut od elektrické sítě. Následně zkuste stroj opětovně zapnout. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, může být teplotní čidlo vadné a vyžaduje kontrolu technikem.
6/22
Error 5 – Problém se snímačem teploty vody
Pokud váš kávovar Jura vykazuje chybu „5“, znamená to problém s teplotním čidlem vody – buď měří hodnoty pod minimální hranicí, nebo je čidlo vadné.
Co ji způsobilo:
Čidlo může být ovlivněno tím, že kávovar je příliš studený, nebo že zařízení nemá možnost se v určitém čase zahřát na potřebnou teplotu.
Řešení:
Nechte kávovar Jura ohřát na pokojovou teplotu, odpojte jej na 5 minut a poté znovu zapněte. Pokud chybové hlášení stále přetrvává, může být problémem vadné čidlo teploty vody nebo pojistky kávovaru, a proto je nutné kontaktovat servisního technika.
7/22
Error 6 – Činnost keramického ventilu
Chybové hlášení „6“ se týká keramického ventilu ve vašem kávovaru Jura. Tento ventil má za úkol rozvádět vodu a páru do správných výstupů. Když se objeví tato chyba, znamená to, že ventil neplní svoji funkci správně.
Co ji způsobilo:
Porucha může být způsobena zapávněním (zanesením vodním kamenem) keramického ventilu, což často doprovází úniky vody nebo páry.
Řešení:
Nejprve vypněte a znovu zapněte kávovar. Pokud se chybové hlášení stále zobrazuje, je pravděpodobně nutné keramický ventil vyměnit. V takovém případě doporučujeme kontaktovat servisního technika.
Keramický ventil Jura
8/22
Error 7 – Problém s inicializací
Chyba „7“ znamená, že kávovar Jura nemůže inicializovat kodér, spařovací skupinu nebo keramický ventil. To může vést k nesprávnému fungování stroje při přípravě kávy.
Řešení:
Zkuste kávovar odpojit od elektrické sítě na alespoň 5 minut a poté jej znovu zapněte. Pokud se chybová hláška nadále objevuje, bude nutné, aby kávovar zkontroloval servisní technik.
Spařovací jednotka Jura
9/22
Error 8 – Nejčastější chyba s mnoha příčinami
Chybové hlášení „8“ je jedno z nejběžnějších a může být způsobeno několika faktory. Nejčastěji se ale týká toho, že spařovací jednotka kávovaru Jura nefunguje správně. Nedostává se do správné polohy, nebo je zaseknutá. Často je to způsobené silným znečištěním spařovací jednotky.
Řešení:
Zkuste spustit čisticí program s čistící tabletou. Pokud se porucha objeví znovu, doporučujeme nechat kávovar prohlédnout servisním technikem, který provede důkladnou diagnostiku a opravu.
Tip z našeho servisu:
„V případě chyby 8 doporučujeme provést repas spařovací jednotky. Mnoho servisů volí cestu výměny celé jednotky, což je často zbytečně nákladné řešení. Kávovary Jura jsou konstruovány velmi precizně a spařovací jednotky lze ve většině případů bez problémů repasovat. Touto cestou můžete ušetřit až 50 % ceny oproti nákupu nové jednotky.“
10/22
Error 9 – Vadné relé řídící desky
Chybové hlášení „9“ značí vadné relé na řídící desce kávovaru Jura. Tento problém je závažnější, jelikož se týká elektroniky stroje.
Řešení:
V tomto případě je nezbytné nechat kávovar zkontrolovat v autorizovaném servisu. Elektronická část stroje je velmi citlivá a zásahy bez odborných znalostí mohou vést k dalšímu poškození nebo nefunkčnosti.
Tip z našeho servisu:
„Náš servis není autorizovaný a nemá dostatek vybavení pro tento typ závady. V tomto případě kontaktujte opravdu jen autorizovaných servis, který kávovar může napojit na správnou diagnostiku a provést kontrolu řídící desky.”
11/22
Error 10 – Nepravidelné napětí
Chyba „10“ může mít dvě různé příčiny v závislosti na typu kávovaru. U všech modelů kávovarů Jura tato hláška indikuje nepravidelné napětí, zatímco u modelu Jura Giga se může týkat problému s levou cívkou, která se neotáčí z důvodu vadného motoru nebo nepřesností u mlecích kamenů.
Co ji způsobilo:
Ve všech modelech může být příčinou vadný filtr nebo napájecí deska. U modelu Jura Giga se často stává, že cívku blokují cizí předměty v kávových zrnech (například malý kámen nebo větvička).
Řešení:
- U všech modelů: Doporučujeme kontaktovat servis pro kontrolu filtru a napájecí desky.
- Jura Giga: Zkuste zkontrolovat mlýnek a všechny kávová zrna vysát vysavačem. Pokud problém přetrvává, je pravděpodobně vadný motor nebo mlecí kameny, a je nutné obrátit se na servis.
12/22
Error 11 a 12 – Problém se snímačem zásobníku na zrna (Jura Giga)
Chybové hlášení „11“ nebo „12“ se týká modelů Jura Giga a značí problém se snímačem mlýnku na kávu. Porucha může být způsobena nečistotami nebo cizími předměty v zásobníku zrn.
Co ji způsobilo:
Do mlýnku se mohly dostat malé větvičky nebo kameny, které zablokují mlýnek a způsobí chybové hlášení. Další možností je vadný snímač mlýnku.
Řešení:
Vyjměte zásobník na zrna a vyprázdněte mlýnek pomocí vysavače. Poté doplňte zásobník novými kávovými zrny. Pokud ani po tomto kroku mlýnek nezačne fungovat správně, bude nutné mlýnek vyměnit, a to by měl provést servisní technik.
13/22
Error 13 – Inicializace levého mlýnku se nezdařila
Chybové hlášení „13“ u kávovaru Jura poukazuje na problém s levým mlýnkem. Mohlo dojít k vadě mikrospínače mlýnku nebo k ucpání samotného mlýnku, což způsobuje, že se nedaří jeho inicializace.
Řešení:
V tomto případě doporučujeme, aby kávovar Jura zkontroloval odborný servis. Závada může být způsobena buď mechanickým problémem, nebo vadou elektroniky, kterou by měl prověřit technik.
14/22
Error 14 – Inicializace pravého mlýnku se nezdařila
Obdobně jako u chyby „13“, hláška „14“ značí problém s inicializací, tentokrát však pravého mlýnku kávovaru Jura. Příčiny jsou stejné – buď vadný mikrospínač, nebo ucpaný mlýnek.
Řešení:
Je nutné nechat kávovar prověřit v servisu. Specializovaný technik ověří, zda se jedná o mechanickou nebo elektronickou závadu, a provede nezbytnou opravu.
15/22
Error 22 – Problém s vodním filtrem
Chyba „22“ se objevuje, když má kávovar Jura potíže s komunikací s inteligentním vodním filtrem Claris. Problém může spočívat v tom, že stroj nemůže přes RFID čip najít vodní filtr, například kvůli vodě, která se dostala do systému.
Co ji způsobilo:
Někdy může dojít k tomu, že se přes RFID čip dostane vlhkost nebo voda, což způsobí, že kávovar nemůže filtrovat vodu správně identifikovat.
Řešení:
Vyjměte vodní filtr z vodní nádrže a vložte nádrž zpět do kávovaru bez filtru. Stroj pravděpodobně požádá o vložení nového filtru, ale místo toho zvolte možnost „No Filter“, aby kávovar přešel do režimu bez filtru. Poté znovu vložte vodní filtr a sledujte, zda chybová hláška zmizí. Pokud problém přetrvává, můžete zkusit nový vodní filtr – může být vadný původní RFID čip. Pokud ani výměna filtru nepomůže, obraťte se na servisního technika.
Tip z našeho servisu: „Chyba 22 často vzniká kvůli nesprávnému nasazení vodního filtru. Při vkládání filtru vždy dbejte na to, aby byl správně a pevně uchycen. Pokud si nejste jisti, kontaktujte náš servis – rádi vám poradíme, nebo provedeme výměnu.“
16/22
Chybová hláška Jura – Vyprázdnit zásobník zbytků
Pokud váš kávovar Jura zobrazuje chybovou hlášku „Vyprázdněte zásuvku“, i když jste ji už vyprázdnili a vyčistili, může jít o problém se znečištěním kontaktů.
Co ji způsobilo:
Tato chyba se často objevuje po odvápnění nebo čištění kávovaru. Během procesu odvápnění nebo čištění se do odpadní nádoby může dostat větší množství vody, což způsobí, že tuky z kávových zrn ulpí na zadní straně zásuvky, kolem kontaktních bodů. Tyto tuky jsou často okem neviditelné.
Řešení:
Vyčistěte kontaktní body na vnitřní straně zásuvky pomocí saponátu na nádobí a kartáčku. Důkladně vydrhněte zejména mezi kontakty a poté tác pečlivě osušte suchou utěrkou. Pokud by ani tento postup nepomohl, doporučujeme kontaktovat servis. 9 z 10 případů je však tímto způsobem vyřešeno.
17/22
Chybová hláška Jura – Naplnit systém
Když váš kávovar Jura hlásí „Naplnit systém“, znamená to, že stroj neodhaluje průtok vody. To může být způsobeno buď nefunkčním čerpadlem, nebo ucpáním jednoho z potrubí stroje.
Co ji způsobilo:
Chyba může být důsledkem toho, že čerpadlo nefunguje správně kvůli nasávání vzduchu, nebo může být vadné či ucpané jedno z potrubí uvnitř kávovaru, dost často vodním kamenem**.**
Řešení:
Podle pokynů na displeji otevřete trysku na horkou vodu nebo stiskněte tlačítko páry. Pokud ze stroje vytéká voda, ale chybové hlášení stále zůstává, může být problém v měření průtokoměrem, který bude nutné vyčistit nebo vyměnit. Pokud voda nevytéká vůbec, je pravděpodobně ucpaný systém nebo vadné čerpadlo a budete potřebovat zásah technika.
Tip z našeho servisu: „Pokud slyšíte hlasitý zvuk z čerpadla, pravděpodobně nasává vzduch. Ujistěte se, že je vodní nádržka správně nasazená a dostatečně plná. Tento jednoduchý krok může často problém rychle vyřešit.“
18/22
Porucha – Odkapávací nádoba nelze vrátit zpět do stroje
Někdy může být obtížné vrátit odkapávací nádobu zpět do kávovaru Jura. V takovém případě je možné, že spařovací jednotka není ve správné pozici.
Co ji způsobilo:
Tento problém se obvykle stane, pokud byla odkapávací nádoba vyjmuta během probíhajícího procesu vaření kávy. Stroj se preventivně zastaví a škrabka spařovací jednotky může zůstat v nesprávné poloze, což zabrání správnému usazení zásobníku.
Řešení:
Vyjměte z odkapávací nádoby nádobu na kávovou sedlinu a zkuste vrátit pouze samotnou zásuvku. Často uslyšíte, že přístroj resetuje spařovací skupinu. Pokud se tak nestane, vypněte a znovu zapněte stroj. Po úspěšném resetu by měla jít nádoba na kávovou sedlinu opět správně vložit.
19/22
Porucha – Nevytéká žádná káva/voda
Pokud máte pocit, že z vašeho kávovaru Jura neteče správně káva nebo voda – například káva vytéká jen z jedné trysky nebo nepravidelně – může být výpusť ucpaná nebo může být vadný vypouštěcí ventil.
Co ji způsobilo:
Tento problém může být způsoben dvěma hlavními faktory:
- Výtok je ucpaný zbytky kávy nebo vodním kamenem.
- Vypouštěcí ventil nebo jeho ovládání je vadné, což způsobuje, že voda stéká přímo do odkapávací misky a suchá mletá káva se vyhazuje do nádoby na sedlinu.
Řešení:
Vyzkoušejte čisticí program s tabletou určenou pro čištění kávovaru. Pokud problém přetrvává, je nutné nechat stroj zkontrolovat servisním technikem, který může případně provést výměnu ventilu nebo vyčistit ucpané části.
20/22
Chybová hláška Jura – Doplňte kávová zrna
Zobrazí-li se na displeji vašeho kávovaru Jura hlášení „Doplňte kávu“, i když je zásobník na kávová zrna naplněn, znamená to, že do spařovací skupiny neproudí dostatečné množství kávy.
Co ji způsobilo:
- Používáte nebo jste použili velmi mastná zrna, což způsobuje, že se zrna nesprávně dostávají do mlýnku.
- Při čištění kávovaru se může stát, že se čisticí tableta zasekne ve výstupu mlýnku na kávu.
Řešení:
Zkontrolujte a vyčistěte zásobník na zrna hadříkem. Podívejte se, zda v šachtě nejsou zbytky kávy nebo uvízlá čisticí tableta. Pokud je káva ucpaná, zkuste ji vysát vysavačem. Pokud se chyba stále zobrazuje, kontaktujte servisního technika, který prověří stav mlýnku a provede jeho opravu nebo výměnu.
Tip z našeho servisu:
„Ujistěte se, že používáte pouze kvalitní kávová zrna s nízkým obsahem oleje. Příliš mastná zrna mohou ucpávat mlýnek a způsobovat problémy. Pokud si nejste jisti správným výběrem kávy, rádi vám poradíme a pomůžeme s výběrem. Jedna z nejoblíbenějších káv je naše směs Alesio Espresso.”
21/22
Porucha – Náhodné vypínání kávovaru
Pokud se váš kávovar Jura náhodně vypíná během přípravy kávy, cappuccina nebo dokonce v pohotovostním režimu, může být příčinou závada na desce napájecího zdroje nebo nefunkční vypínač.
Co ji způsobilo:
Vada na napájecí desce může způsobit náhodné vypnutí stroje. V některých případech může být také vadný vypínač, který nefunguje správně a způsobuje přerušení provozu.
Řešení:
Tento problém vyžaduje zásah technika, který prověří stav napájecího zdroje i vypínače. Obě komponenty jsou citlivé a jejich opravu nebo výměnu by měl provádět pouze servisní odborník z autorizovaného servisu Jura.
22/22
Porucha kávovaru Jura – Problém s mlékem
Pokud váš kávovar Jura nevytváří správnou mléčnou pěnu nebo vůbec nenasává mléko, může jít o problém v mléčném systému, který je často způsobený nedostatečnou údržbou nebo nesprávným používáním čisticích prostředků.
Co ji způsobilo:
- Nedostatečné čištění mléčného systému.
- Použití nevhodných čisticích prostředků.
- Nesprávně namontovaný napěňovač.
- Staré nebo znečištěné silikonové hadičky na mléko, které by se měly pravidelně měnit.
Řešení:
Problém s mléčnou pěnou:
- Zkontrolujte správné nastavení vzduchového ventilu.
- Proveďte důkladné čištění mléčného systému podle návodu.
- Rozeberte napěňovač a vyčistěte všechny jeho části.
- Použijte speciální čisticí prostředky na mléčné cesty, jako je Jura Milk System Cleaner.
Pokud se mléko vůbec nenasává:
- Odstraňte cappuccinator a zkuste připravit mléko bez něj, aby bylo možné zjistit, zda ze spojky vychází pára.
- Pokud pára nevychází, vyčistěte spojku.
- Pokud ano, zkontrolujte, zda je napěňovač správně sestavený.
Tip z našeho servisu:
„Z našich zkušeností plyne, že pouze 1 z 10 problémů s mlékem bývá způsobený skutečnou závadou uvnitř kávovaru Jura. Nejčastěji je na vině keramický ventil, který je zodpovědný za tvorbu páry. Pokud je tento ventil vadný, kávovar mléko nenapění. Pokud standardní čištění nepomůže, doporučujeme kontaktovat servis, kde můžeme provést kontrolu ventilu.“
Ačkoliv jsou kávovary Jura známy pro svou kvalitu a spolehlivost, čas od času se může objevit chybové hlášení nebo jiný problém. V tomto článku jsme probrali 22 nejčastějších poruch a jejich řešení, abyste si mohli se svým kávovarem poradit. Některé problémy zvládnete odstranit sami, ale pokud si nejste jistí, neváhejte se obrátit na odborníky.
Jsme pozáruční servis kávovarů Jura, ale právě díky tomu máme bohaté zkušenosti a můžeme vám nabídnout precizní služby za příznivé ceny. Pravidelně udržujeme kolem 100 vlastních kávovarů Jura, které pronajímáme do firem a kanceláří ve službě Káva na klíč, a proto máme hlubokou znalost těchto strojů. Naši zkušení technici vám pomohou s běžnými opravami i údržbou – a všechny kávovary vám vrátíme v perfektním, nablýskaném stavu, jako byste je právě koupili.
Při diagnostice závad spojených s řídící deskou kávovaru doporučujeme kontaktovat autorizovaný servis Jura. Pro všechny ostatní opravy je tu náš servis, kde si na každém detailu zakládáme. Neváhejte a kontaktujte nás – jsme připraveni vrátit vašemu kávovaru Jura jeho špičkový výkon.
Kávovar k nám můžete přivést, najdete nás zde nebo ho můžete poslat poštou, zde najdete návod, jak na to.
Tip od našich techniků na závěr
Špatná chuť může být způsobena nejen závadou nebo kávou, ale i tím, co se děje uvnitř vašeho kávovaru. Někdy při servisu objevíme plesnivou spařovací jednotku, černé hadičky. Ale párkrát jsme objevili i pavouky! Neděláme si legraci. Pokud vám tedy káva z kávovaru Jura již nechutná, raději přivezte kávovar co nejdříve do servisu na prohlídku. Než začnete pít něco mnohem horšího než špatnou kávu.
Kávovar Jura ENA s nevítanými návštěvníky 🕷️
Klikněte zde a objednejte si servisní údržbu přímo u nás.
- - Zadat servisní požadavek online - -
V našem eshopu můžete koupit
🛒 Čerstvě praženou kávu do kávovaru Jura z různých koutů světa 🛒
🛒 Čistící a údržbové prostředky ke kávovarům Jura 🛒
Degustační sada káv Alesio - oblíbené na espresso